UTJECAJ KOMPETENCIJA MENADŽERA SREDNJEG NIVOA NA POSLOVNU USPJEŠNOST U RMU "KREKA"

Savremeno poslovanje sve više zahtijeva vrhunske menadžerske profile sazavidnim nivoom znanja, vještina i sposobnosti. U realnom životu izrazmenadžer ne upotrebljava se za sva radna mjesta na kojima se obavljajumenadžerske funkcije. Tokom obavljanja posla menadžeri koriste različitevještine da bi obavili svoje temeljne funkcije i to u svim vrstama preduzeća bezrazlike (velikim - malim, proizvodnim - uslužnim, profitnim - neprofitnim).Međutim, svi menadžerski poslovi nisu isti s obzirom da su različiti menadžeriodgovorni za različita područja rada i zauzimaju pozicije na različitim razinamaorganizacijske hijerarhije. U tom se kontekstu razlikuju različiti tipovimenadžmenta s aspekta razina i tipovi menadžmenta s obzirom na djelokrugodgovornosti. Kako bi efikasno i efektivno obavljali poslove, oni se poredvještina koriste još i znanjima i sposobnostima što se jednom riječju nazivakompetencijama. Kompetencije menadžerima pomažu u ostvarivanju visokihperformansi što zahtijeva temeljito poznavanje poslova i opskrbljenostpotrebnim resursima. Da bi se moglo ostvariti visoke performanse, neophodnoje da menadžeri svih organizacijskih nivoa, a posebno menadžeri srednjegnivoa, temeljito poznaju svoj posao - da znaju šta rade i kako to rade. To imsaznanje omogućava ne samo da svoj posao obavljaju dobro na postojeći način,već i da predlažu, pa i da samo poduzimaju mjere da postojeći način radaunaprijede. U tu su svrhu razvijene različite metode od kojih je najpoznatija onakoja se odnosi na kružoke kvaliteta razvijena u Japanu